Сущность продаж кроется в общении. Это тот тип обмена, при котором обе стороны (продавец и покупатель) выигрывают. Ведь для того, чтобы сделка совершилась удачно, необходимо установить такое общение с человеком, при котором произойдет взаимовыгодный обмен. Подробнее читайте здесь
http://vertexglobal.ru/partners2/_/.
Психология любого человека устроена так, что он не любит простоту. Многие авторитетные издания печатают целые руководства тренингов по продажам. Однако для осуществления продаж необходимо понять, какие части общения выпадают. Они то и являются причиной непонимания двух людей при совершении сделки. Многие продавцы боятся первыми завязать разговор с потенциальным покупателем, поэтому упускают важные сделки. Если же разговор все-таки завязан, то для удачного совершения сделки продавец должен выяснить для себя характеристики и преимущества продаваемого товара.
Техника общения с клиентом подразумевает разработку действий, при которых сделка будет успешно совершена. Одним из вариантов является определение возможной реакции покупателя на конкретные фразы продавца. Для легкости понимания необходимо записать возможные фразы и варианты реакции на них клиента. Для опытных продавцов следующим этапом будет обучение у еще более опытного продавца, ведь даже профессионалу всегда есть к чему стремиться.
Важным фактором продаж является внимание продавца к тому, что говорит клиент. Не стоит додумывать за клиента, лучше переспросить и убедиться для себя в правильности услышанного. Если спорить с покупателем и пытаться его переубедить то сделка заранее обречена на провал, ведь к клиенту приходит понимание того что его не поняли.
При внедрении техники продаж в бизнес следует учитывать новые идеи, которые могут вообще не относиться к выбранной сфере деятельности. На ранней стадии продаж нужно максимум внимания уделить маркетинговой деятельности. Применяя новые идеи всегда необходимо сравнивать результаты с предыдущими, ведь всегда можно найти более новые и эффективные способы продаж.
Постоянный поиск безопасных и работающих инструментов для увеличения продаж является хорошим рычагом для успешного ведения бизнеса. При плохом рычаге активы предприятия вкладываются в средства, которые могут не дать никакого результата. То есть существует риск потерять вложенные активы так и не получив прибыль. В любом случае применение техник продаж в бизнесе необходимо для каждого бизнесмена.
